为什么“会员卡”越来越难办了？

会员卡，一直都是图文店的营销利器，但如今的客户已经不会再盲目地因为贪便宜而充值办卡了，商家们推充值办卡的效果也大不如前！

为什么您的店办卡的客户越来越少了？您的员工总是抱怨办卡这件事太难了？到底是哪里出了问题？接下来，我们将结合和印ERP的会员卡系统，带您走出办会员卡最容易踩的几个“雷区”：

雷区1：办卡形式单一

一说到办会员卡，图文店最常见的就是“充值折扣+充值返现”，很少有其他类型的会员卡。但有些客户需要的不只是优惠，还需要被“关爱”，比如积分兑换好礼、生日专属福利等。

解决方案：和印ERP可提供3种类型的会员卡，除了以折扣返现为主的储值卡，还有只需花点小钱办卡，就能同样享受优惠的年费卡和折扣卡；同时，和印会员卡还能设置开卡礼、充值礼、会员积分及其他专属权益，想怎么玩转会员营销，由您做主！

雷区2：新客强推充值卡

开卡的前提需要建立足够的信任，有的前台逮着一个客户就让对方开卡充钱，完全不去考虑客户是不是第一次到店消费，往往造成客户心里有抵触：我们很熟吗？

解决方案：对待新客，我们首先应该用心把东西做好，把客户服务好，办卡只是水到渠成罢了；如果客户这次消费的金额确实有点大，可以推荐花点小钱就能享受优惠的年费卡或折扣卡，让客户感觉您是在为他着想。

雷区3：起充门槛太高

很多图文店老板以为钱充得越多，就能把客户拴得越牢。虽然有的客户消费频次高，但客单价并不高，比如客户每次就消费100元左右，那么动辄5000元起步的预存额度需要消费多久呢？这显然不合理！

解决方案：和印ERP会员卡系统，可自定义设置若干个会员卡规则，并根据客户的消费频次及客单价，来设置与客户消费能力相匹配的会员卡规则。

雷区4：优惠项目不灵活

为了保证低利润的经营项目也能盈利，有些图文店采用统一折扣，而且折扣不会太高。比如所有经营项目统一打9折，不仅没有针对客户需要的经营项目进行打折，折扣也没有太大吸引力。

解决方案：和印ERP会员卡系统更具个性化，可根据客户的需求来设置打折的经营项目，不同的经营项目还能设置不同的折扣，这样就能为客户定制专属的会员卡了。

当然，为了促成客户办卡，我们还有很多事情可以去做，比如多花心思琢磨客户的真实需求、为客户提供更多的专属权益、提升前台人员的服务水平等等。好了，本期推文就到这里了，咱们下期再见~

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