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图文店需要招聘“专职督导”吗?

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2021.07.30
信息摘要:
同样都是服务行业,我们图文店为什么没有督导呢?当然,也不是说别的行业有什么,我们就应该有什么!取决于我们是否需要督导的前提条件是:督导能够为…

在三百六十行中,有一个特别不招人喜欢的岗位,它就是“督导”。

有人说,督导是老板安插在员工身边的“眼线”,专门负责“打小报告”,每天在店里走马观花逛一圈,就把钱给赚了!

其实,这是对督导的误读。督导主要解决了连锁企业因门店分布于各个区域而带来的管理难题,通过对门店各项事务进行监督及标准化引导,有助于企业实现规范、有序的管理。

有柜姐的地方就有督导,督导几乎成了柜姐行业的标配!

柜姐行业大多都设置了专门的督导部,团队配置通常下设主管1名、ABCDEF区督导各1名,有的督导上面还各配置了1名督导经理,岗位编制多达10人以上。从团队配置可以看得出,柜姐行业对督导的重视程度可见一斑。

在和印,据了解目前只有和印爱欧有专门的督导岗位,其他伙伴们则是由店长兼职做督导,或者说店长做了督导的事情。

那么问题就来了:同样都是服务行业,我们图文店为什么没有督导呢?

当然,也不是说别的行业有什么,我们就应该有什么!取决于我们是否需要督导的前提条件是:督导能够为图文店做什么?

如果图文店有督导,TA可以做:

采购渠道督导

供应商考核、货品质量、货品标准、货品数量、货品运送等

门店配送督导

成品检查、配送流程、配送效率、配送人员等

店面形象督导

门店布局、设备摆放、宣传物料、环境卫生等

商品陈列督导

空间配置、种类配置、色彩配置、商品价格、促销状况等

库存管理督导

库存情况、储存状况、物料补货等

生产现场督导

质量标准、生产流程、操作规范,生产安全等

仪容仪表督导

员工着装、工作牌佩戴、言谈举止、精神面貌等

顾客接待督导

服务标准、接待流程、接待技巧、客户管理等

员工培训督导

培训计划、实施情况、考核情况、转化效果等

企业文化宣导

企业理念、企业文化、团建活动等

原来督导可以为图文店这么多事情!而我们店长的工作重心又侧重于业务这一块,如果要兼职做督导的事情,时间跟精力上根本不允许。

那该怎么办?难道我们要建立督导部门,招聘专职督导人员吗?

和印牛管家巡店督导系统

自定义创建巡店督导任务

只需一部手机

轻松实现远程巡店督导

系统优势:

# 任务随心建

可参考系统模板自定义创建N个门店所需的巡店督导任务;

# 巡店随时做

自由设定任务的时间、频次,巡店任务随时可做;

# 全员可参与

自行设置任务执行人、监察人、抄送人,可让全员参与巡店;

# 微信定时提醒

微信定时提醒,养成员工自检好习惯;

# 记录方式灵活

文字、拍照、录视频、评星等多种方式,灵活记录现场情况;

# 手机自动存档

手机自动保存历史巡店记录,整改效果显而易见。

有了和印“牛管家”,员工每天只需花几分钟的时间,就能完成巡店自检,店长也不再为兼职督导的事情而头痛,轻轻松松就能把门店管理得井井有条,您还不打算用起来么?

温馨提醒:

如果您想使用牛管家,或是在使用中遇到任何问题,都可以联系和印客服哦~

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