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图文快印店经营,灵活方便与规范有序哪一个更优先?

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2020.07.29
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开单一时爽,一直开单一直爽,图文快印店前台作为一个日理万“单”的岗位,每天要经手一大把订单,有时难免会遇到一两个订单需要修改。为了追求效率,…

开单一时爽,一直开单一直爽,图文快印店前台作为一个日理万“单”的岗位,每天要经手一大把订单,有时难免会遇到一两个订单需要修改。为了追求效率,可能大家更习惯用简单粗暴的方式,随意在后台修改订单数据,可订单是我们与客户达成的一种“契约”,真的可以随意修改么?于是,和印小编搜索了一下随意修改订单,无数个血淋淋的例子告诉我们:“订单,是不能被随意修改的”。

随意修改订单直接的影响是财务管理,门店的每一笔订单都是跟财务挂钩的,如果前台随意修改订单,会导致财务在统计营业额时出错,甚至会造成账目紊乱。

时间成本上,因前台随意修改订单节省的时间,财务需浪费成倍时间去找出错误的数据,严重浪费企业的人力成本,万一遇到别有用心的前台人员,还会给企业挖一些意想不到的“坑”,比如把客户改成VIP客户中饱私囊,比如绩效不够就用修改订单来凑,比如怕追责修改订单的原始数据。

图文快印店经营,灵活方便与规范有序哪一个更优先?

为了减少门店不必要的财务漏洞和客户纠纷,和印ERP更倾向于订单的规范化管理:

1.未结算订单的修改:一般前台开单时没有详细的订单数据,需要后续各个环节的人一边做一边完善,所以未结算订单可以灵活地进行修改完善;

2.已结算订单需红冲:已结算说明订单内容已确定,客户已验收,一般不需要修改订单,所以系统会自动锁定已结算的订单,不可被修改。如需更改要先红冲,然后重新开单;

3.订单修改操作日志:系统操作日志可显示某操作步骤对应的人,一旦出现异常修改订单,能够找到修改订单的人。

图文快印店经营,灵活方便与规范有序哪一个更优先?

订单管理只是门店经营规范化的一个缩影,有的门店只图盲目抓客户、抓订单、抓生产,忽略了规范化的管理。实际上不但没能提高效率,反而容易在很多环节上出纰漏,导致一系列的质量问题、客户纠纷、财务漏洞、员工流失等等。如果企业不重视规范化管理,服务水平就会大打折扣,进而逐渐丧失市场竞争力,这是得不偿失的!

“和印”是和印数码网络科技有限公司旗下的数码图文快印连锁门店品牌,公司拥有成熟的运营管理和技术团队,不断致力于数码图文快印产业互联网平台运营,研发数码图文快印门店信息化管理系统,生产自动化与智能化系统,打造数码图文快印产品的标准化研发与创新新型产品与技术,建立价廉物美的设备、原材料及附属产品的统购等渠道。

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