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图文快印店一定需要告知客户的温馨提示,记得收藏哟-和印数码

作者: 和印数码 编辑: 来源: https://www.heyin365.com/ 发布日期: 2021.12.01
信息摘要:
年底了,图文快印店的生意都好到爆了,嘿嘿,生意好当然棒棒哒,可是呢---经常有客户抱怨等待时间长、文件处理慢而导致的客诉,小编在这里总结几点…

  年底了,图文快印店的生意都好到爆了,嘿嘿,生意好当然棒棒哒,可是呢---经常有客户抱怨等待时间长、文件处理慢而导致的客诉,小编在这里总结几点温馨提示给大家参考,各位店长可以将以下这些温馨提示在店内服务区、休息区张贴一下,或者在网上跟客户沟通时快捷回复一下客户,取得客户的理解和配合,这样是可以缓解生产压力和客诉的呢。

图文快印店

  温馨提示
  一、文件格式提示
  1、亲!CDR文件必须转成曲线。
  2、亲!JPG文件转成PDF模式。
  3、亲!PDF\PLF格式文件将是快速通道,优先打印。
  4、亲!如需裁切文设件必须做好3MM出血线。
  二、制作流程提示
  1、打印数量较多时,客户必须看样,并在生产单上确认,我们再制作,以免不必要的损失。
  2、客户需要设计复杂的拼版,可以先向前期人员咨询,我们将尽力为您提供专业帮助,这样可以大大提高了您的工作效率,节省时间,避免差错。
  3、请您传文件的同时,一起上传制作要求,要求清晰可优先制作哟。
  三、服务提示
  1、亲!U盘必须自己保管,重要文件请一定自行备份,如果您遗忘,如有可能我们将尽力为您保管,但我们不承担因您U盘丢失所造成的任何损失。
  2、亲!请您配合我们的员工当场清点核对数量,事后我们将不承担由此引发的问题。
  3、亲!为减少客户排队等待时间,公司对所有客户文件原则上不做修改,如需修改公司有客户专用电脑自行修改。
  4、亲!如果您需修改或设计改时间超过30分钟,会按收取一定的服务费哟。
  5、亲!文件制作需要有序和工作流程,为避免混乱,请排队制作,当然我们会尽力优质快速地为您提供服务以避免您长时间的等待。

  当然,每个店还可以根据自己店里的实际情况,多做些温馨提示,注意语气和用语,希望大家在与客户沟通制作文件细节时,能让客户体验到我们图文快印的专业度和用心。

图文快印

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